해남군이 행정안전부 주관 2022년 국민행복민원실 인증 우수기관으로 선정돼 최근 군청 민원실에서 인증현판 제막식을 가졌다.

‘국민행복민원실’은 행정안전부가 민원실을 갖춘 지방자치단체 및 전국 공공기관을 대상으로 민원실 내·외부 공간, 민원서비스 등을 심사 평가해 우수기관을 선정한다.

국민의 민원서비스 수준 향상을 위해 선정하고 있으며 지위를 3년간 인정하는 제도다.

해남군은 이번 평가에서 신청사 이전으로 군민들에게 쾌적하고 편안한 민원실 환경을 제공하고 북카페, 민원인 쉼터 등 민원인 편의를 위한 환경 조성에 노력한 점이 호평받았다.

또한 원스톱 민원창구 운영 활성화와 함께 온라인 군민 소통앱인 ‘해남소통넷’ 운영으로 군민과 소통하는 디지털 민원 서비스를 제공하고 민원인 중심의 시책·민원 담당 직원 보호를 위한 시책을 추진한 점이 높은 평가를 받았다.

국민행복민원실 인증 우수기관 선정으로 행정안전부장관 기관표창과 함께 포상금 100만원, 2025년 12월 31일까지 3년간 국민행복민원실 인증을 받게 됐다.

한편, 해남군은 2021년 원스톱민원창구 우수기관 국무총리상 수상에 이어 2년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정되는 영예를 안았다./해남=박필용 기자