강진, 민원공무원 심리상담센터 운영 정신건강복지센터 연계 스트레스 해소

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2021. 04. 29(목) 18:40 가+가-

강진군이 대민접점 부서에 근무하는 민원 응대 공무원들 대상으로 ‘심리상담센터’를 운영한다.

감정노동자로 분류되는 민원응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 심적 고충을 해소할 수 있는 심리상담이 절실한 상황이다.

이에 군은 지난 4월부터 강진군 정신건강복지센터와 연계해 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리 정서적 스트레스를 해소해 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성해 민원서비스 향상을 도모하고 있다.

강진군에서 근무하는 전 직원들은 누구나 도움이 필요한 경우, 1:1 심리치료 및 상담을 받을 수 있다. 또한 직무 스트레스 해소를 위한 온라인 심리진단 프로그램을 운영하고 있다./강진=정영록 기자

강진=정영록 기자