해남군이 야심차게 조성한 ‘호텔 울돌소리(사진)’가 개관 4개월 만에 놀라운 성장세를 기록하며 공공기관 숙박시설 운영의 새로운 이정표를 세우고 있다.

특히 숙박업계의 불문율로 통하던 ‘50객실 흑자 공식’을 깨고, 단 32객실만으로 조기 흑자 구조를 달성해 큰 관심을 모으고 있다.

18일 해남군에 따르면 문화체육관광부 공모사업을 통해 지난해 10월 문을 연 ‘호텔 울돌소리’가 지난달 객실 점유율 77%를 기록하며 업계 통상 손익분기점인 70% 선을 가볍게 넘어섰다.

개장 첫달인 지난해 10월 55.9%로 순조롭게 출발한 점유율은 11월 57.8%, 12월 66.4%로 꾸준히 우상향 곡선을 그렸고, 비수기로 꼽히는 1월에 오히려 최고 실적을 달성했다.

통상적으로 호텔업계에서는 인건비와 시설 유지비 등 고정비용의 한계 때문에 최소 50객실 이상을 갖춰야 안정적인 수익 창출이 가능하다고 본다.

그러나 울돌소리는 지하 1층, 지상 3층 규모의 32객실이라는 규모의 한계를 극복하고 전문적인 경영 기법으로 극복했다는 점에서 시사하는 바가 크다.

이 같은 성공의 배경에는 치밀한 민관 협력 전략이 자리 잡고 있다. 해남군은 노후화된 옛 우수영유스호스텔을 리모델링하기 위해 정부 공모사업을 따내 하드웨어를 정비했고, 운영은 호텔 전문 중견기업인 ‘대일인터내셔널하스피탈리티’에 맡겼다.

민간의 전문적인 예약 네트워크와 영업 노하우가 공공 시설에 접목되면서 폭발적인 시너지를 낸 것이다.

타겟층을 세분화한 마케팅도 주효했다. 호텔은 30.4㎡의 실속형부터 72.5㎡의 가족형까지 다양한 객실 타입을 갖춰 연인, 가족 단위 관광객을 모두 흡수했다.

여기에 호텔 전용 인조잔디 축구장과 3개의 이벤트홀을 앞세워 동계 전지훈련 팀과 각종 지역 행사를 유치, 평일 객실 가동률을 끌어올렸다.

최근 트렌드인 ‘워케이션(Workation·일+휴식)’ 수요를 겨냥한 전략도 적중했다. 최적의 업무 환경을 갖춘 비즈니스 센터를 구축해 청년 프리랜서와 1인 사업자를 위한 ‘전남도 블루워케이션’ 사업 대상지로 선정되면서 평일 체류형 관광객을 불러모으는 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다.

이밖에 호텔 인근에는 명량대첩의 현장인 울돌목과 해전사기념관, 법정스님 생가가 있어 역사 관광이 가능하고, 울돌목 해상케이블카와 스카이워크 등 체험형 콘텐츠가 즐비해 ‘머무는 관광’의 최적지로 평가받는다.

해남군 관계자는 “호텔 울돌소리의 성공은 단순한 수익 창출을 넘어 우수영권 관광 활성화의 기폭제가 되고 있다는 점에서 의미가 깊다”며 “앞으로 명량대첩축제 등 지역 행사와 연계한 상품을 개발하고, 최상의 서비스를 제공해 해남을 대표하는 랜드마크로 키워나가겠다”고 말했다./해남=박필용 기자