광주 서구의 골목상권 활성화 및 온누리상품권 정책이 성과를 거뒀지만, 참여율 제고 등의 개선 과제도 확인됐다.

19일 서구에 따르면 지난해 12월1-16일 여론조사기관 ㈜리얼미터를 통해 관내 거주 만 18세 이상 904명과 소상공인 152명을 대상으로 ‘골목상권 활성화 및 온누리상품권 이용 설문조사’를 실시했다.

조사 결과 정책 인지도는 시민 94.5%, 상인 98%로 높게 나타났다.

특히 온누리상품권 도입 이후 매출이 증가했다고 응답한 상인은 94.1%에 달했으며, 이 가운데 절반 이상(55.3%)이 10% 이상 매출 증가를 체감한 것으로 집계됐다.

반면 소상공인 사업 참여 경험 조사 결과 ‘신청도 참여도 하지 않음’ 비율이 52%로 가장 높아 사업 홍보 강화와 참여 장벽 완화가 필요한 것으로 분석됐다.

온누리상품권 사용 실태를 묻는 조사에서는 ‘사용 경험이 없다’는 응답이 26.7%로 가장 높았고, 3회 이상 5회 이하(25.5%), 1회 이상 2회 이하(21.4%) 등이 뒤를 이었다.

미사용 이유는 온누리상품권 정보 인지 부족이 51%로 최다였으며, 구매(충전) 절차의 번거로움(26.1%), 거주지 또는 생활권 주변 가맹점 부족(11.2%), 모바일 앱·카드 등록 방법의 어려움(5.5%), 할인율 등 혜택 미흡(1.9%) 등의 순이었다.

골목상권 활성화를 위해 개선해야 할 분야로는 온누리상품권 가맹점 확대 및 표시 개선(34.9%), 주차·교통 접근성 개선(24.8%), 결제·할인 편의 강화(21.5%) 등이 꼽혔다.

김이강 서구청장은 “이번 조사로 생활 밀착형 경제정책의 효과가 현장에서 확인됐다”며 “온누리상품권 이용 확대와 주차·교통 개선, 상인 맞춤형 지원을 강화해 골목상권 경쟁력을 높이겠다”고 말했다./이연상 기자