전남광주통합특별시 첫날 행정 시스템은 우려됐던 것보단 큰 혼란 없이 새 시대에 안착했다.

서비스 현장에선 예기치 못한 문제로 일부 민원인들이 다소 불편을 겪기도 했지만, 특별시민들은 이해와 함께 지역의 더 나은 내일이 하루빨리 오길 소망했다.

◇자치구 ‘광주’ 표기 변경…광산구는 미해당

1일 전남광주특별시 5개 자치구에 따르면 통합특별시 출범에 맞춰 청사 주소지를 기존 ‘광주광역시’에서 ‘전남광주통합특별시’로 수정했다.

이 밖에도 광주광역시란 명칭이 사라진 만큼 오해의 소지가 없도록 공인이나 자체 누리집에서 사용됐던 표현을 전남광주통합특별시로 바꿨다.

청사나 동 행정복지센터의 출입문이나 표지판 등 안내 시설물에 기재됐던 기존 자치구 명칭도 특별시 시대에 맞춰 바뀌는 작업이 이뤄지고 있다.

북구는 이날 변경에 착수했고 동구는 이주 중 완료가 목표다. 서구는 다음 주 중 시행할 계획이며 남구는 구체적인 착수 일자가 아직 정해지지 않았다.

광산구의 경우 청사 명칭이 기존에도 ‘광주광역시’ 없이 ‘광산구청’이었던 터라 별다른 수정 사항이 없는 것으로 전해졌다.

광산구 관계자는 “다른 자치구와 달리 광산군이었다가 광주광역시로 편입되서 쭉 광산구청이란 명칭을 사용한 것으로 알고 있다”고 밝혔다.

◇동 행정복지센터 큰 혼란 無…일부 오류도

이날 찾은 지역 동 행정복지센터의 민원 업무는 대부분 통합 이전처럼 원활히 이뤄졌다.

북구 용봉동행정복지센터의 경우 오전 10시30분께까지 10여명의 민원인이 방문했지만, 전산 등 문제로 업무를 보지 못하고 돌아가는 이들은 없었다.

남구 봉선1동행정복지센터도 비슷한 시각까지 약 20명이 찾아 주민등록 등·초본 등을 발급해갔는데, 몇몇 민원인들은 주소지가 광주광역시에서 전남광주통합특별시로 바뀐 것을 보고선 행정이 통합됐다는 게 실감난다는 반응을 보였다.

다만, 보건복지부가 총괄하는 사회보장정보시스템 행복e음의 경우 복지 대상자 정보 조회 등 일부 기능이 전국적으로 제한되면서 민원 처리에 차질을 빚는 곳도 있었다.

이에 대해 자치구 관계자들은 “정상화까진 시일이 더 필요해 2일까진 문제가 이어질 것 같다”며 “자체 행정망의 경우 별다른 문제는 없는 상황”이라고 입을 모았다.

장애인 등록을 위해 치평동행정복지센터를 찾은 한 주민은 “일부러 시간을 내서 왔는데 행복e음 시스템이 안 된다고 해서 돌아간다”며 “헛걸음한 게 아쉽지만, 통합으로 인한 직접적인 문제도 아닌 만큼 하루빨리 정상화되길 바랄 뿐”이라고 전했다.

◇통합 주민등록증 재발급…“새 시대” 희망

‘통합시대’를 맞아 주민등록증을 새로 발급받으러 온 시민들도 다수였다.

대학생 이모(20대)씨는 “광주와 전남이 합쳐진다고 해서 주민등록증을 새로 신청해 봤다”며 “주소가 특별시로 바뀌면서 진짜 하나의 큰 도시가 된 것 같은데, 앞으로의 변화가 기대된다”고 밝혔다.

치평동 주민 조충기씨(73)는 “오늘은 전남과 광주가 다시 하나 되는 역사적인 날”이라며 “통합에 맞춰 정부와 기업에서 반도체 단지 등을 지원해주는 것 같은데, 낙후 지역이라는 인식이 바뀌었으면 좋겠다”고 말했다.

봉선1동 행정복지센터에서 신규 주민등록증을 신청한 김모(30대·여)씨는 “‘특별시’라는 글귀가 붙은 신분증을 한번 보고 싶었다”며 “원래 같은 땅이었던 만큼 문제점이 생겨도 잘 타협해 나가면서 더 살기 좋은 도시로 거듭났으면 한다”고 소원했다.

/윤찬웅·서형우·이연상 기자