‘찾아가는 이동신문고’는 현장에서 지역의 다양한 의견과 요구 사항을 수렴해 정책에 반영하고 주민들의 고충을 처리하는 전국 순회 현장 행정서비스다.
이번 지역형 이동신문고는 민원서비스 접근성이 떨어지고 인터넷·모바일 등 전자적 고충처리에 익숙하지 않은 취약지역 주민을 대상으로 운영된다.
주요 상담 분야는 ▲중앙 행정기관, 공공기관과 지자체 등과 관련된 모든 행정 분야 ▲부패 신고·상담 ▲행정심판 ▲사회복지 ▲재정·세무 ▲산업·농림·환경 ▲주택·건축 ▲도시·수자원 ▲교통·도로 ▲생활법률 분야 ▲소비자 피해 분야 등 사회 전 분야다.
담양군민은 물론 인근 화순, 곡성, 광주 북구지역 주민들도 상담받을 수 있다.
코로나19로 인해 ‘사전예약제’로 운영하지만 당일 현장 방문 상담도 가능하다.
백영미 담양군 법무감사담당은 “평소 생활에 불편이 있거나 애로사항 등 고충이 있는 각 기관이나 단체, 군민들은 이동신문고를 적극 활용해 주길 바란다”고 밝혔다./담양=정승균 기자
