신안군은 6일 “‘제14회 대한민국 서비스만족 대상’ 공공서비스 복지 분야에서 대상을 수상했다”고 밝혔다.

‘대한민국 서비스만족 대상’은 고객 중심의 서비스 품질 혁신기관 발굴을 위해 한국일보가 주최하고 산업통상자원부, 한국브랜드협회가 후원하는 상이다.

신안군은 군민에게 도서지역 특성에 맞는 차별화된 맞춤형 서비스(찾아가는 하수행정 서비스)를 제공한 결과, 지난 해에 이어 2회 연속 대상을 받았다.

신안군은 민선 7기 출범과 함께 ‘희망이 샘솟는 1004섬 신안’을 핵심 군정 방침으로 정하고 ▲군민의 소득증대와 맞춤형 교통복지 ▲세계적 해양생태 중심의 1004섬 신안 건설 ▲윤택하고 편안한 복지정책 실현 등 살기 좋은 신안을 만들기 위해 총력을 기울이고 있다.

특히 ‘찾아가는 하수행정 서비스’는 이물질로 인해 하수배관이 막혀 하수 역류 등 민원 발생 시 군이 하수배관을 세척하고 원인을 규명하는 등 직접 찾아가 해소하고 있다.

관 파손에 의한 문제 발생의 경우 관 내부 확인용 CCTV 카메라를 이용해 정확한 위치를 알려줌으로써 보수에 따른 비용을 절감할 수 있다. 또 관로 파손에 따른 전문업체 보수비용 외에는 일체의 군민 부담이 발생하지 않도록 해 군민 만족도를 높이고 있다./신안=양훈 기자