“위협이 새로운 변화를 만듭니다. 향후 10년 뒤 사라지거나 뒤처진 기업들은 디지털 핵심 역량을 갖추는데 게을렀던 것을 후회할 것입니다.”

광주매일신문 주최로 지난 6일 서구 홀리데이 인 광주호텔에서 열린 제7기 창조클럽아카데미 제10강에서 KAIST 문술미래전략대학원 이경상 교수가 ‘새로운 미래의 준비’라는 주제로 강연을 펼쳤다.

이번 강의는 Beyond Corona, 3대 미래 변화와 대응을 담은 ▲‘코로나 2.0’ 중국발 경제·경영 팬데믹 도래 ▲‘4차산업혁명’ 디지털 전환 가속화 ▲‘B2C&B2B’ 위협이 새로운 변화를 만든다 등 크게 세 가지 주제로 진행됐다.

이 교수는 “위기라는 것은 위협과 기회가 상존한다. 중소기업이 아니었던 대기업은 없고 기회를 잡으면 반드시 다시 일어날 수 있다”면서 “그러려면 무엇보다 통찰력이 필요하다”고 강조했다.

코로나19가 주는 교훈에 대해 이 교수는 “중국은 인구 14억 1위, 국가 GDP 2위, 세계관광 1위, 세계 무역 수입 2위로 세계 경제성장에서 40%를 차지하고 있는 엄청난 영향력의 국가”라며 “글로벌 제조를 담당하는 비중은 28.4%로 독일(5.8%)의 5배, 한국(3.3%)의 9배에 해당한다”고 말했다.

그러면서도 이 교수는 “중국 리스크는 이미 진행되고 있다”며 “화훼이의 위기는 미·중의 패권전쟁, 중국 경제 압박 동맹 결성은 경제번영 네트워크, 중국경제 수축 위기는 제조 공장의 탈중국 가속화로 이어지고 있다”고 말했다.

강의 중에 이 교수는 ING의 중국 경제학자인 아이리스 팡(Iris Pang)의 말을 인용하기도 했다. ‘부채는 기업 질병의 면역력의 지표’라는 이 교수는 “중국의 악몽은 이제 시작”이라며 “전 세계 공장이 운영을 중단해 글로벌 공급망이 멈추고, 향후 수요가 감소해 중국의 세계 공장 지배력은 약화될 것”이라고 설명했다.

또 중국 리스크는 한국의 리스크로 연결된다고 언급했다.

이 교수는 “대한민국의 수·출입 국가 순위는 1위 모두 중국이다. 중국 수출 비줄(26.1%)은 ‘미국+EU+일본’을 합한 비중과 같다”며 “어려운 상황에 기업들은 허리띠를 졸라매고 대학생 취업률은 사상 최악을 기록했다”고 말했다.

이를 이 교수는 치즈 슬라이스를 들어 설명했다. 이 교수는 “큰 치즈를 사서 한번에 먹는 사람은 없다. 조금씩 갉아먹으면서 치즈가 사라지는데 이러한 위기를 ‘치즈 슬라이스 위기’라고 말한다”면서도 “이번은 그 정도를 넘어섰고, IMF는 우리만 아팠던 것이지만 코로나19는 전세계적인 것으로 지금부터 뭔가 준비하지 않으면 안 된다”고 강조했다.

이 교수는 “고객들의 주머니가 가벼워지고 있다”며 “주요 은행의 적금 해지액이 3월에 41.4%나 급증했고 보험 환급금 역시 29.5%나 급증했다”고 말했다.

‘그럼에도 우리에게 기회가 있다’는 그는 “미래 세계 경제 키워드 코로나19와 4차 산업혁명이 결합된 VUCA 경제, 맥킨지 컨설팅으로 변동성과 불확실성, 복잡성, 모호성이 공존한다”고 설명했다.

이 교수는 “새로운 유통 비즈니스 모형이 변화를 이끈다”며 “매출의 30%는 온라인으로 반드시 이뤄져야 한다”면서 월마트와 아마존 예시를 들었다.

끝으로 이 교수는 “고객의 개인화된 데이터를 기반으로 서비스하고 고객의 변화를 학습해야 한다”며 “디지털 데이터가 돈”이라고 강조했다.

/임후성 기자